Trung tâm này đã cho thu hồi loại sữa trên và cho biết đang thu thập chứng cứ để khởi tố Nestlé. Đồng thời cũng cho biết họ nhận được nhiều điện thoại phàn nàn của người tiêu dùng ở Hongkong sau khi sử dụng loại sữa này.

 Công ty Nestlé ở Hongkong vẫn tuyên bố đảm bảo về quy trình sản xuất cùng trình tự giao hàng của nhà máy sữa, cũng như điều kiện vệ sinh ở nhà máy và ở các đại lý bán lẻ.

 Trước đó, vào tháng 6/2011, Cơ quan phụ trách y tế Hongkong, đã yêu cầu Hãng dược GlaxoSmithKline thu hồi bột pha hỗn dịch uống Augmentin, một loại kháng sinh cho trẻ em được sản xuất tại Anh và Pháp, do phát hiện có hai loại chất phụ gia làm dẻo là Diisodecyl phthalate (DIDP) và Diisononyl phthalate (DINP). Sản phẩm bị yêu cầu thu hồi là dạng bột pha siro (156mg/5 ml). Các bệnh viện cũng được yêu cầu ngừng kê đơn loại thuốc này.